Оферта Brûler d'Amour: условия покупки одежды

Оферта

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БРУЛЕР», ОГРН 1237700545378, осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин BRULER по адресу https://bruler.ru/ , именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее оферта).

Общие положения и основные термины

Продавец ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БРУЛЕР» (ОГРН 1237700545378, зарегистрировано 16.08.2023 в Едином государственном реестре юридических лиц №1237700545378, электронная почта: brulerd@mail.ru Интернет-магазин интернет-сайт бренда одежды «Brûler d’Amour» по интернет адресу: https://bruler.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно.

Покупатель любое физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

Оферта публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://bruler.ru/ и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

Предмет договора

Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Интернет-сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

Товар любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://bruler.ru/ . Все товары являются непродовольственными. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи Товаров). В случае несогласия с настоящей Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://bruler.ru/ .

Порядок заключения договора, оформление заказа

Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://bruler.ru/ , который есть в наличии на складе продавца. Покупатель самостоятельно оформляет заказ. Заказ может быть оформлен без регистрации на сайте интернет-магазина. В случае регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: support@bruler.ru. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты, способ и адрес доставки товара, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа при оформлении на сайте интернет-магазина. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленные покупателем.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

является дееспособным гражданином;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и/или оформлении заказа;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
дает согласие на обработку переданных персональных данных в соответствии с положениями Оферты и функционала Сайта, в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель с помощью функционала Сайта дает согласие на использование указанных средств связи Продавцу, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Оферты.

Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение. Местом заключения и исполнения договора Стороны признают юридический адрес (место нахождения) ООО «Брулер».

Стоимость заказа и его оплата

Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://bruler.ru/ .

Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://bruler.ru/ . Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны при оформлении заказа на сайте.

Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. При оплате покупатель производит полную предоплату заказа онлайн в момент оформления заказа или оплачивает заказ в момент передачи товара. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы оплаты на расчетный счет продавца. Если предоплата заказа онлайн не поступит в момент оформления заказа, заказ считается отмененным. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Интернет-сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

Доставка товара

Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем сроки при подтверждении заказа курьерской службой СДЭК на адрес покупателя или в пункт выдачи СДЭК. Это вид доставки возможен при 100 % предоплате. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.

Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза). Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. Продавец также считается исполнившим свои обязательства в момент передачи Товара службе доставки (перевозчику) или организации связи (ст. 458 ГК РФ). При принятии Заказа от сотрудника службы доставки, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом сотрудником службы доставки, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара. (п. 20 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

Изменение заказа и отказ от него

Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель отказывается в предусмотренном положениями настоящей оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) дней с даты отказа от заказа.

По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном положениями настоящей оферты.

Возврат и обмен товара

Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами и настоящей Офертой.

Возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, этикетки, индивидуальная упаковка (если применимо) и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки.

Покупатель составляет заявление о возврате товара надлежащего качества, с указанием своего полного имени, контактных данных, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара, банковских реквизитов для возврата уплаченных денежных средств.

Покупатель должен вернуть товар совместно с заявлением о возврате товара, передав его по своему выбору: на склад по адресу: 108814 г. Москва, Калужское шоссе, 22 километр, д.10, стр. 32. Складской комплекс, помещение: СТ3-12-03, этаж: 3, вход: лифт у входа № 19 удобной службой доставки (СДЭК, Почта России и т.д.) за счет Покупателя до двери ООО «Брулер» по адресу: 108814 г. Москва, Калужское шоссе, 22 километр, д.10, стр. 32. Складской комплекс, помещение: СТ3-12-03, этаж: 3, вход: лифт у входа № 19. Информацию для отслеживания возвращаемого товара нужно сообщить на почту либо по номеру телефона Продавца.

При возврате товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее, чем через 10 дней с момента, когда покупатель письменно потребует вернуть деньги (с даты получения продавцом требования/заявления о возврате товара в письменном виде).

Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества на основании письменного заявления. Заявления по качеству товара направляются в письменном виде в адрес продавца. В заявлении необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, банковских реквизитов для возврата уплаченных денежных средств, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К заявлению могут быть приложены фотографии.

Продавец принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости проводит проверку качества товара с уведомлением покупателя на адрес электронной почты, в мессенджер либо по телефону о проведении проверки. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

При возврате товара ненадлежащего качества (в отсутствие вины покупателя в возникновении недостатков товара) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее, чем через 10 дней с момента, когда покупатель письменно потребует вернуть деньги (с даты получения продавцом требования/заявления о возврате товара ненадлежащего качества в письменном виде).

Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.

Обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем. Действующее законодательство не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми товарами к Покупателю, за исключением доставки крупногабаритного товара с недостатками и товара с недостатками весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их Потребителю.

Обмен товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения покупателем недостатков товара, покупатель может заменить такой товар на товар надлежащего качества на основании письменного заявления. Заявления по качеству товара направляются в письменном виде в адрес продавца. В заявлении необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К заявлению могут быть приложены фотографии.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьей 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

При наличии в товаре недостатков, за которые не несет ответственности покупатель, продавец производит замену такой товар в течение 7 дней со дня получения заявления покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом в течение 20 дней со дня получения продавцом заявления покупателя.

Если у продавца в момент получения заявления покупателя отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня получения заявления покупателя.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование покупателя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Прочие положения

Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений. Стороны признают, что публичная оферта и ответ, различные уведомления по Договору, в том числе связанные с изменением и расторжением Договора, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Простая электронная подпись представляет собой адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа. Реквизиты продавца: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БРУЛЕР», ОГРН 1237700545378, ИНН 9714017207, р/с 40702810410001518679 в АО "Т Банк", к/с 30101810145250000974, БИК 044525974.